
Hugo Moro explicó cuál será el rol de la Secretaría de Asuntos Municipales y Enlace Comunitario
El flamante Secretario de Asuntos Municipales y Enlace Comunitario de Chacabuco, Hugo Moro, detalló las funciones de la nueva área, que tendrá como eje la articulación con vecinos, organismos provinciales y nacionales, gestión de programas y fortalecimiento de oficinas clave como Defensa del Consumidor y Reclamos.
En diálogo con Radio Líder, Moro confirmó que la secretaría ya se encuentra en funcionamiento y que la oficina está ubicada frente al Correo, donde también operan otras dependencias municipales.
📌 Defensa del Consumidor: casi $300 millones recuperados
Uno de los puntos que destacó fue el trabajo de la Oficina de Defensa del Consumidor, que en los últimos dos años logró que vecinos recuperen cerca de 300 millones de pesos en reclamos contra empresas de telefonía, cable, bancos y otros servicios.
“Muchas veces los vecinos creen que no se le puede ganar a una multinacional, pero se han ganado muchos reclamos y el servicio es totalmente gratuito”, remarcó.
Invitó a quienes hayan sufrido cobros indebidos o estafas virtuales a acercarse a la oficina para iniciar gestiones.
📲 Oficina de Reclamos: seguimiento de cada pedido
Dentro de la secretaría también funciona la Oficina de Reclamos, que recibe pedidos vinculados a servicios urbanos como:
Alumbrado público
Basura
Bocas de tormenta
Calles
Situaciones cotidianas de los barrios
Los reclamos se reciben vía WhatsApp 2352 44 3972, para dejar registro y poder hacer seguimiento hasta su resolución.
“Abrimos un expediente, lo llevamos al área correspondiente y después avisamos al vecino cuando se resuelve”, explicó.
🚨 Botón antipánico y prevención de estafas
Moro adelantó que trabajarán junto a la Secretaría de Seguridad para ampliar el uso de la aplicación del botón antipánico, que ya tiene más de 3.200 celulares configurados.
La app permite avisar rápidamente ante:
Situaciones de inseguridad
Incendios
Emergencias médicas
Además, se realizarán charlas en barrios para prevenir estafas telefónicas y digitales.
👶 Se suma Empleo, capacitación y programas sociales
La secretaría también incorporará:
Oficina de Empleo y Capacitación
Gestión de programas para CAI, guarderías y centros infantiles
Operativos de lentes gratuitos con oftalmólogos
Articulación con Fundación Banco Provincia y ministerios bonaerenses
Moro explicó que su rol es “salir a gestionar” ante distintos organismos para conseguir recursos en un contexto económico complejo.
🏛️ “Hay que hablar de los problemas de la gente”
En el tramo político de la entrevista, sostuvo que el desafío de la dirigencia es volver a enfocarse en las necesidades concretas de la población.
“Tenemos que discutir los problemas de la gente, no los problemas de los dirigentes”, afirmó, al analizar el escenario político nacional y las tensiones internas del peronismo.
🔎 Rol de la secretaría
Según definió, la Secretaría de Asuntos Municipales y Enlace Comunitario busca:
✔ Articular con vecinos
✔ Gestionar programas provinciales y nacionales
✔ Dar respuesta a reclamos cotidianos
✔ Fortalecer servicios municipales
✔ Acercar el Estado a los barrios
“Nuestro rol es tocar puertas, gestionar y dar respuestas”, sintetizó.

